Regulamin serwisu

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis niezasluguj.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki rezerwacji miejsc na wydarzeniach organizowanych przez Caritas Diecezji Łowickiej z siedzibą: Stary Rynek 20, 99-400 Łowicz, NIP 8341293906 w ramach „Strefy Łaski” przez serwis niezasluguj.pl, zasady pokrywania kosztów uczestnictwa oraz warunki rezygnacji z rezerwacji.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY – formularz dostępny na stronie internetowej www.niezasluguj.pl umożliwiający rozpoczęcie procedury rezerwacji miejsca na wybranym wydarzeniu.
2. SERWIS – strona internetowa działająca pod adresem www.niezasluguj.pl
3. KLIENT – Osoba fizyczna dokonująca rezerwacji miejsca na wydarzeniu w imieniu własnym lub cudzym.
4. WYDARZENIE – każde niezarobkowe wydarzenie organizowane przez Caritas Diecezji Łowickiej w ramach „Strefy Łaski”
5. ZGŁOSZENIE – każdy poprawnie wypełniony i przesłany formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej www.niezasluguj.pl
6. REGULAMIN – niniejszy regulamin serwisu www.niezasluguj.pl.
7. ORGANIZATOR – Caritas Diecezji Łowickiej z siedzibą: Stary Rynek 20, 99-400 Łowicz, NIP 8341293906
8. KOSZTY UCZESTNICTWA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Organizatorowi w celu pokrycia kosztów uczestnictwa w wydarzeniu.
9. REZERWACJA MIEJSCA NA WYDARZENIU – zaakceptowane przez organizatora i opłacone zgłoszenie na wydarzenie organizowane przez Caritas Diecezji Łowickiej w ramach „Strefy Łaski”. 

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE WYDARZEŃ ORAZ REZERWACJI MIEJSC

1. Serwis www.niezasluguj.pl umożliwia rezerwację miejsc na wydarzeniach organizowanych przez Caritas Diecezji Łowickiej w ramach „Strefy Łaski” za pośrednictwem sieci Internet.
2. Organizatorem wydarzeń jest Caritas Diecezji Łowickiej z siedzibą: Stary Rynek 20, 99-400 Łowicz, NIP 8341293906. Organizowane wydarzenia spełniają wszystkie wymogi prawa polskiego.
3. Wartość kosztów uczestnictwa uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Wartość kosztów uczestnictwa nie zawiera ewentualnych kosztów prowizji pobieranych przez pośredników płatności.
4. Rezerwację miejsc na wydarzeniach można realizować poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zgłoszeniowego.
5. Warunkiem rezerwacji miejsca na wydarzeniu przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie wypełniania Formularza Zgłoszeniowego.

§ 4

PRZEBIEG REZERWACJI MIEJSCA NA WYDARZENIU

1. Chcąc zarezerwować miejsce na wydarzeniu Klient w pierwszej kolejności wypełnia i przesyła Formularz Zgłoszeniowy. Formularz zgłoszeniowy powinien zostać wypełniony danymi osoby zgłaszanej na wydarzenie.
2. Organizator nie przewiduje możliwości rezerwacji więcej niż jednego miejsca na wydarzeniu w tym samym Zgłoszeniu.
3. Po poprawnym dokonaniu Zgłoszenia Klient otrzyma od Organizatora potwierdzenie przyjęcia Zgłoszenia i informację o dalszym postępowaniu.
4. Po zaksięgowaniu płatności pokrywającej koszty uczestnictwa w wydarzeniu Organizator wyśle Klientowi e-mail z potwierdzeniem rezerwacji miejsca na wydarzeniu oraz szczegółami dotyczącymi wybranego wydarzenia.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji z losowych przyczyn (np. problemy techniczne)

§ 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Organizator udostępnia następujące sposoby płatności:
   1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Organizatora,
   2. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności.

1. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 31 2530 0008 2060 1075 6373 0001 NestBank W tytule przelewu należy wpisać „STREFA ŁASKI oraz imię i nazwisko osoby podanej w Zgłoszeniu”.
2. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
3. Po zaakceptowaniu zgłoszenia przez Organizatora Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów uczestnictwa w wydarzeniu w terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia, o którym mowa w § 4 pkt. 5
   

§ 6

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I POLITYKA ZWROTÓW

1. Po rezerwacji miejsca na wydarzeniu Klientowi zawierającemu umowę w na odległość, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta
2. W związku z ograniczoną liczbą miejsc na wydarzeniach organizowanych przez Caritas Diecezji Łowickiej w ramach działalności Strefy Łaski oraz określonym terminem i godziną poszczególnych wydarzeń Organizator nie przewiduje możliwości zwrotu wykupionej rezerwacji miejsca na wydarzeniu poza przypadkami opisanymi w punktach 3. oraz 4.
3. W przypadku odwołania wydarzenia Organizator dokona na rzecz Klienta zwrotu kosztów uczestnictwa w wydarzeniu oraz wszystkich opłat obligatoryjnych uiszczonych przy dokonywaniu rezerwacji. 

W przypadku płatności przelewem środki zwracane są na numer rachunku bankowego, z którego została wykonana płatność za rezerwację miejsca na wydarzeniu, chyba że Klient wskaże inny numer rachunku wysyłając do Organizatora e-mail z konta pocztowego przypisanego do zamówienia.

W przypadku płatności kartą płatniczą środki zostaną zwrócone na rachunek karty, którą dokonano płatności za rezerwację miejsca na wydarzeniu. 

Zwrot środków za wykupioną rezerwację miejsca na wydarzeniu nastąpi w terminie 14 dni od dnia odwołania wydarzenia. 

1. W przypadku zmiany daty wydarzenia, Organizator drogą mailową zaproponuje Klientom miejsca na wybrane wydarzenie w innym terminie (w miarę dostępności) o wartości odpowiadającej wartości pierwotnie wykupionych rezerwacji. Aby dokonać zwrotu zarezerwowanego miejsca na wydarzeniu należy wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy dostępny na stronie niezasluguj.pl podając informację o chęci zwrotu. 

W przypadku zmiany daty lub miejsca wydarzenia i zgłoszenia przez Klienta chęci zwrotu wykupionej rezerwacji miejsca na wydarzeniu, Organizator dokona na rzecz Klienta zwrotu kosztów uczestnictwa w wydarzeniu oraz wszystkich opłat obligatoryjnych uiszczonych przy zakupie biletu. 

W przypadku płatności przelewem środki zwracane są na numer rachunku bankowego, z którego została wykonana płatność za rezerwację miejsca na wydarzeniu, chyba że Klient wskaże inny numer rachunku wysyłając do Organizatora e-mail z konta pocztowego przypisanego do zamówienia. W przypadku płatności kartą płatniczą środki zostaną zwrócone na rachunek karty, którą dokonano płatności za rezerwację miejsca na wydarzeniu.  

§ 7

PROCEDURA SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Reklamacje związane z rezerwacją miejsc na wydarzeniach organizowanych przez Caritas Diecezji Łowickiej w ramach inicjatywy „Strefa Łaski” w serwisie niezasluguj.pl mogą być zgłaszane w formie elektronicznej przez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie lub wysyłając maila na adres kontakt@niezasluguj.pl 

1. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Organizatora następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Organizator przekazuje Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail, z którego dokonano zgłoszenia lub, który został podany w formularzu kontaktowym w Serwisie. W przypadku nierozpatrzenia zgłoszenia w określonym powyżej terminie, należy uznać je za uwzględnione przez Organizatora.

§ 8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wydarzenia organizowane przez Caritas Diecezji Łowickiej w ramach Strefy Łaski nie mają charakteru zarobkowego.
2. Opłaty pobierane w celu rezerwacji miejsca na wydarzeniu pokrywają koszty uczestnictwa – wyżywienie, nocleg, ubezpieczenie oraz opiekę kadry.
3. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory między Organizatorem a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
5. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Organizatorem, a Klientem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.